隐私政策

浩瀚体育平台仅收集赛事服务所必需的基础信息，不采集与服务无关的个人资料。

• 账号标识信息

  您在登录浩瀚体育平台时提交的手机号、第三方账号标识、昵称与头像。这些信息用于创建赛事面板身份，在换设备后重新登录浩瀚体育平台时，同步您的关注列表、轮次安排与进失球分布。

• 设备与网络信息

  设备型号、操作系统版本、屏幕分辨率、运营商代码。周末连着看两场赛事用平板时，这些信息帮助我们判断设备性能，调整赛事版面的信息密度与字体大小。

• 赛事偏好与浏览记录

  您关注的联赛、常看的多联赛面板、集锦播放记录和轮次筛选习惯。当您需要同时跟进多个联赛时，这些数据让看多联赛的人找浩瀚体育面板时拥有更高的检索效率。

• 客服沟通记录

  您通过客服邮箱或电话联系我们时保存的对话摘要、问题类型与处理结果。球迷第一次找赛事入口时产生的疑问，会转化为帮助中心的知识条目，为后来者提供指引。

我们不会收集身份证号码、银行账户、指纹等与赛事服务无关的敏感信息。

我们使用收集到的信息，是为了让赛事面板更快、更准、更贴近您的观赛习惯。您位于多联赛场景下的偏好与设备信息，会直接服务于赛事数据的呈现方式。

平台累计处理超过3200万条赛事数据，所有数据服务合作均以匿名化与最小化为前提。

从传输、存储到访问控制，我们使用多层安全体系保护您的数据。平台自2018年上线以来，保持赛事数据每日更新，已服务超过120万球迷。

• 加密传输与存储

  全站启用HTTPS加密，数据存储使用高强度加密算法。客户端直连回看集锦的切换切口同样使用安全通道。

• 访问权限管理

  内部系统实行最小权限原则，只有经过安全培训并授权的工程师才能接触用户数据。

• 安全认证与测评

  平台已通过公安部信息安全等级保护三级认证，并曾获得“2023年度体育数据创新平台奖”，定期进行外部安全测试，确保赛事数据更新和登录同步环节稳定可靠。

您对个人信息的查询、更正、删除和撤回授权，都可以通过客服渠道发起。我们会在核验身份后及时处理。

如您对本政策有任何疑问，或希望行使个人信息权利，请通过以下渠道联系我们。